Insights
고객이 AI에게 묻는 질문에 먼저 답합니다.
AX 전환을 준비하며 자주 받는 질문에, 직접 측정하고 운영하며 확인한 내용으로 답합니다.
Service 01
GEO (생성형 검색 최적화)에 대한 글입니다.
우리 브랜드가 AI 답변에 나오는지 어떻게 확인하나요?
고객이 실제로 AI에게 던질 질문 20개 이상을 만들어 ChatGPT, Perplexity, 네이버 AI 브리핑에 똑같이 넣고, 브랜드 언급 여부·추천 순서·인용 출처·틀린 정보 네 가지를 기록하면 됩니다. 답변은 매번 달라지므로 같은 질문을 여러 번 넣어 평균으로 봅니다.
제품 광고가 법으로 막힌 업종은 GEO를 어떻게 하나요?
제품을 알리는 글 자체가 광고가 되는 업종에서는 제품 대신 고객이 실제로 묻는 생활 질문과 브랜드의 서비스(멤버십·상담·정보 서비스)를 AI 답변에 올리는 방식으로 접근합니다. 네이버 AI는 블로그 정보 글로, ChatGPT·Gemini 같은 외부 AI는 공식 사이트 FAQ와 구조화 데이터로 대응하고, 모든 글은 표현 검수 규칙으로 관리합니다.
AI가 우리 홈페이지를 제대로 읽는지 어떻게 점검하나요?
AI 크롤러 허용(robots.txt), 크롤러에게 정상 응답하는지, 내용이 HTML 텍스트로 있는지, 페이지별 제목과 설명, 구조화 데이터, sitemap.xml, llms.txt 일곱 가지를 확인하면 됩니다. 이 중 하나라도 막혀 있으면 콘텐츠가 좋아도 AI 답변에 인용되기 어렵습니다.
GEO(생성형 검색 최적화)란 무엇인가요?
GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 검색 최적화)는 ChatGPT, Perplexity, 네이버 AI 브리핑 같은 AI 검색이 답변을 만들 때 우리 브랜드를 정확하게 인용하고 추천하도록 콘텐츠와 웹사이트 구조를 최적화하는 작업입니다. SEO가 검색 결과 순위를 올리는 일이라면, GEO는 AI가 쓰는 답변 문장 안에 들어가는 일입니다.